Vrácení zboží

Dobrý den,

Důležité informace pro odstoupení od kupní smlouvy a tedy vrácení zboží :

 

1. ADRESA - Zboží prosím odešlete na adresu :

House of kids sro.,Místecká 329/258,Ostrava,72000

 

2. Zboží , které k nám budete odesílat prosíme viditelně kdekoli označte číslem, které vám bude přiděleno po vyplění formuláže a bude vám zasláno emailem, (popište - fixem nebo vytiskněte na papír a přilepte na zásilku)

Toto označení je důležité pro identifikaci zásilky k vaší objednávce a rychlému zpracování vašeho požadavku o vrácení peněz.

 

3. Dbejte o pečlivé zabalení zboží, v případě, že budete zboží odesílat přepravní službou.

 

4. Postupujte dle pokynů online formuláře.



E-mail:

Číslo objednávky :

Položky označené hvězdičkou jsou povinné.


Kontaktní informace

DOBRÉ SNY

House of kids s.r.o.

Místecká 329/258
720 00 Ostrava-Hrabová

IČ: 03862721

DIČ: CZ03862721

 

Pracovní doba PO-PÁ, 7:00- 15:00.

 

Tel: +420 59 50 50 000

Všeobecné informace: info@dobresny.cz, shop@dobresny.cz

Reklamace: na hlavní stránce naleznete online formulář.

Doklady a fakturace: ucetnictvi@dobresny.cz

Dodatečný reklamační email: reklamace@dobresny.cz

Více informací najdete zde

 

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Akceptujeme tyto platební systémy

Druhy plateb v našem e-shopu:

  • dobírkou
  • převodem
  • on-line kartou
  • PayU